В Курганской области открылся Центр управления регионом (ЦУР)

Он отвечает за мониторинг, сбор и обработку жалоб и предложений граждан. По сути, ЦУР – это ситуационный офис, способный на базе цифровых решений оперативно реагировать на все виды обращений населения, которые поступают с официальных сайтов и из социальных сетей.
Показать полностью...

В открытии центра принял участие вице-губернатор Владислав Кузнецов, который подчеркнул: «Такой механизм нам очень поможет. В первую очередь в оперативном решении запросов, поступающих от жителей Курганской области. Единая «тепловая карта», на которой будут представлены проблемы региона, позволит нам видеть ситуацию в каждом муниципальном образовании и области в целом, а также своевременно выявлять проблемы и решать их. Ведь во многом именно по тому, как власть откликается на нужды людей, ее и оценивают».

При этом ЦУР – это не просто агрегатор сообщений. Задача специалистов заключается в использовании лучших практик обратной связи, позволяющих слышать и учитывать мнения и пожелания людей во всех сферах жизни региона.

Подробнее - vk.cc/aCQXWj

#КурганскаяОбласть #ЦУР